Приложение начнет включать режим «только для чтения», когда действия будут похожими на взлом или обман клиента. Чтобы снова получить доступ к приложению, клиент должен будет подтвердить свою личность в банкомате, отделении банка, контакт-центре или в чате «ВТБ онлайн»
Фото: Imago/ТАСС
Банк ВТБ начнет включать режим «только для чтения», когда действия в приложении будут похожими на взлом или обман клиента. Это значит, что никакие операции с деньгами провести не получится, можно будет только видеть баланс средств. Об этом пишет РБК со ссылкой на банк.
Защита начнет работать автоматически, а чтобы снова получить доступ к приложению, клиент должен будет прийти в офис банка или подтвердить свою личность в банкомате, контакт-центре или в чате «ВТБ онлайн». Это зависит от рисков, которые связаны с конкретной операцией, рассказали Business FM в ВТБ.
Какая страна самая экологичная?Сколько нужно купить лотерейных билетов, чтобы выиграть?Необычный бизнес, который может принести целое состояниеЧто едят самые богатые люди планеты? Когда нужно заниматься спортом, чтобы похудеть?Расписание для тех, кто заботиться о своем здоровье
Стоит ли ждать ложных блокировок и какие операции банк посчитает подозрительными? Говорит управляющий RTM Group, эксперт в области информационной безопасности и права в IT Евгений Царев.
— Любой механизм защиты дает риск ложных срабатываний. Если делать его слишком низким, система не будет срабатывать, не будет никакой эффективности. Если ты закручиваешь в обратную сторону, ложных срабатываний становится больше, но и безопасность выше. Крупные банки давно уже, когда чувствуют, что пользователь ведет себя нестандартно, либо блокируют вообще доступ к системе интернет-банкинга, либо переходят в режим «только для чтения», когда вы можете видеть баланс по счетам, но провести операцию не можете. Так что здесь новшества нет, это и так прекрасно работает для большинства банков.
— Что значит «нетипичные для конкретного клиента запросы», как это будут выявлять?
— Если пользователь заходит в приложение и начинает очень быстро перелистывать страницы, это обычная механика, свойственная для роботов, когда быстро пытаются обновлять страницы, либо пользователь заходит и тут же создает, загружает платежку на перевод крупной суммы денег в сторону нового получателя. Или заходит не с того IP-адреса, как обычно, или не с того пула адресов, не с того устройства. Каждый из этих факторов является сигналом для системы фрод-мониторинга, что что-то идет не так. Бывает ситуация, когда человек уезжает в отпуск, у него операции по определению нетипичными становятся, он подключается из другой страны, с другого пула адресов, и если банк очень внимательно относится к настройке системы мониторинга транзакций, то он это понимает. А бывают банки, которые просто блокируют операции. Многие сейчас узнают себя, когда за границей ты оказываешься без возможности за что-то заплатить, потому что в отделении по объективным причинам появиться не можешь.
Сбербанк рассказал РБК, что уже использует подобный метод защиты. Сейчас ВТБ тестирует режим ограниченного доступа в «ВТБ онлайн», полноценно он начнет работать с октября для некоторых рисковых операций.
Источник: bfm.ru
